Şiteks Şişmanlar Tekstil Kalite Politikamız

• Müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yasal şartlara, müşteri şartlarına, kalite yönetim şartlarına uymak.
• İş süreçlerimizin etkinliğini ve verimliliğini sürekli iyileştirmek.
• Çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamak.
• İşimizi ilk defada doğru yapmak.
• Ürün çeşitliliğini ve pazar payını arttırmak.
• Tedarikçilerimiz ile işbirliğini geliştirmek.
• Çevreye karşı duyarlı olmak.

Şiteks Şişmanlar Tekstil Dış Ticaret Kalite Politikamız

• Tüm çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak
• Çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını göz önünde bulundurarak kalite yönetim sistemi şartlarına uymak ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak,
• Kalite standartlarımızı en yüksek değerlerde tutarak ve yasal gereklilikleri yerine getirerek, uluslararası ve ulusal standartlara uygun hizmetleri yaparak öncü ve yenilikçi firma olmak,
• Mevzuatlar çerçevesinde hizmet tesis ederken gerek personelimizin gerekse yararlanıcılarımızın memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,
• Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini arttırıcı ve kişisel becerilerini geliştirici eğitimler almalarını sağlamak,
• Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun olarak karşılanacağını sağlamak,
• Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri memnuniyetinin artırılması sağlamak,
• Müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve sürdürülmesini sağlamak,
• Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaşarak hizmet ürettiğimiz tüm kesimlerin güvenini kazanmak ve bunu sürdürebilmek ve sürekli iyileştirmek hepimizin en önemli görevidir.