Şiteks Şişmanlar Tekstil Kalite Politikamız
- Müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Yasal şartlara, müşteri şartlarına, kalite yönetim şartlarına uymak.
- İş süreçlerimizin etkinliğini ve verimliliğini sürekli iyileştirmek.
- Çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamak.
- İşimizi ilk defada doğru yapmak.
- Ürün çeşitliliğini ve pazar payını arttırmak.
- Tedarikçilerimiz ile işbirliğini geliştirmek.
- Çevreye karşı duyarlı olmak.
Şiteks Şişmanlar Tekstil Dış Ticaret Kalite Politikamız
ŞİTEKS olarak KEÇE SATIŞINDA GÜMRÜK, DIŞ TİCARET, ÜRETİM, LOJİSTİK, YÖNETİM VE İDARİ ORGANİZASYON
FAALİYETLERİ kapsamında Kalite politikası ve vaatleri aşağıdaki gibidir:
- Tüm çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak
- Çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını göz önünde bulundurarak kalite yönetim sistemi şartlarına uymak ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak,
- Kalite standartlarımızı en yüksek değerlerde tutarak ve yasal gereklilikleri yerine getirerek, uluslararası ve ulusal standartlara uygun hizmetleri yaparak öncü ve yenilikçi firma olmak,
- Mevzuatlar çerçevesinde hizmet tesis ederken gerek personelimizin gerekse yararlanıcılarımızın memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,
- Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini arttırıcı ve kişisel becerilerini geliştirici eğitimler almalarını sağlamak,
- Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun olarak karşılanacağını sağlamak,
- Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri memnuniyetinin artırılması sağlamak,
- Müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve sürdürülmesini sağlamak,
- Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaşarak hizmet ürettiğimiz tüm kesimlerin güvenini kazanmak ve bunu sürdürebilmek ve sürekli iyileştirmek hepimizin en önemli görevidir.